Ilustrasi Ulasan Toko Berbasis AI di Chrome (Tangkapan Layar)
Buletinmedia.com – Google baru saja menambahkan fitur ulasan toko berbasis kecerdasan buatan (AI) pada aplikasi browser Chrome. Fitur ini memungkinkan pengguna melihat ulasan toko secara langsung saat mengunjungi situs e-commerce untuk berbelanja. Saat ini, fitur ini baru tersedia bagi pengguna Chrome di Amerika Serikat, dengan tujuan memberikan pengalaman belanja online yang lebih aman dan efisien.
Dengan fitur ulasan toko ini, pengguna dapat memastikan apakah toko yang mereka kunjungi terpercaya berdasarkan pengalaman pelanggan lain. Google mengumpulkan data dari Google Shopping serta berbagai situs web untuk menampilkan ulasan populer yang membantu pengguna memperoleh wawasan tentang kualitas layanan toko. Informasi yang disajikan meliputi aspek seperti layanan pelanggan, kualitas produk, kecepatan pengiriman, harga, dan kebijakan pengembalian barang.
Cara mengakses fitur ini cukup mudah, pengguna hanya perlu mengetuk ikon di sebelah kiri alamat situs web yang mereka kunjungi. Setelah diketuk, sebuah jendela kecil akan muncul yang menampilkan ringkasan ulasan asli dari para pelanggan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan cepat mendapatkan gambaran umum tentang pengalaman berbelanja di toko tersebut tanpa harus meninggalkan halaman web.
Google menegaskan bahwa fitur ini didukung oleh teknologi AI yang mampu menganalisis dan merangkum data ulasan dari berbagai sumber secara otomatis. Dengan teknologi ini, pengguna tidak hanya mendapat ulasan yang lengkap, tetapi juga informasi yang relevan dan terpercaya. Namun, Google belum mengumumkan kapan fitur ini akan diperluas ke wilayah lain, termasuk Indonesia.
Sebagai tambahan, Google menjelaskan bahwa data yang digunakan untuk fitur ulasan toko ini berasal dari aktivitas browsing pengguna yang diproses secara aman. Fitur ini merupakan bagian dari upaya Google untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan berbelanja online, sekaligus membantu pengguna membuat keputusan lebih tepat sebelum melakukan pembelian di toko e-commerce.
